Actualidad: ¿Dejarán los papeles de existir pronto?
A esta pregunta la compañía adobe contesta afirmativamente. El tiempo será el que diga la última palabra.
En el reino del Valle del Silicio, en California, la sede de la mayoría de las compañías de tecnologías de la información y la comunicación, no se puede esperar otra cosa menos que sus habitantes disfruten, recurran, se valgan, empleen, adopten y apliquen todo tipo de facilidades técnicas en su vida cotidiana.
son todos inalámbricos
En los autos, los parques, las veredas, las oficinas, las casas, las escuelas, acceder a la información es un requisito por “default” y las compañías que trabajan en herramientas, programas y máquinas están colaborando para hacer las cosas más fáciles.
Esto también lo contó Adobe a periodistas de América Latina invitados a sus oficinas en San José, California. Muchas de sus investigaciones están orientadas al “documento inteligente”, es decir, a convertir los “papeleos” en formas y lenguajes que una base de datos pueda interpretar y puedan emitirse y aceptarse como válidos para trámites como declaraciones de impuestos, requisitos gubernamentales, gestiones de seguros, colegiaturas y demás enredos que generalmente ocupan tiempo en ser procesados.
“Queremos facilitar la relación usuarios–ciudadanos con instituciones de gobierno o aquellas que requieren seguridad a través de documentos electrónicos”, afirma Jonathan Knowles, estratega de tecnología para la unidad de negocios de documentos inteligentes de Adobe.
Otra de las cualidades que está buscando Adobe para sus estrategia de documentos es que sean “dinámicos”, es decir, que cambien cuando la información o el proceso hayan cambiado.
La seguridad es uno de los factores importantes en esta estrategia que, por supuesto, es una fiebre en todo el Valle, y de la que no escapa el resto del mundo. Entre las medidas que ha tomado la compañía es confiar en el formato .pdf versus el html porque asegura “es más difícil de manejar y poco seguro [el html], mientras que .pdf es más confiable”, según Knowles.
Para complementar la idea que Adobe ha llamado “cambio generacional en el manejo de documentos”, Patrice Lagrange, director de soluciones para desarrollo de negocio para documentos inteligentes, explica lo complejo de la integración de los documentos a los sistemas y a los procesos vigentes en la empresa: “[los documentos] deben ser compatibles con otros sistemas como bases de datos, CRMs y demás”.
“Los documentos deben cruzar cualquier plataforma sin barreras de formatos”, explica Lagrange. La comunicación entre documentos, formatos y sistemas debe ser totalmente transparente para el usuario, es decir, que la facilidad de uso permita que cualquiera pueda y quiera acceder a esta nueva forma de interactuar con los documentos con los que trabajamos habitualmente.
Adobe no ha descuidado su enfoque anterior de ofrecer herramientas para edición gráfica, pero es claro que el sector empresarial está enfocado en reducir el uso de papeles y formularios físicos.
nueva tecnología
La nueva solución para el proceso de planillas que amplía la Plataforma de Documentos Inteligentes de Adobe es la relacionada con la tecnología de código de barras bidimensional, la que ayudará a eliminar la entrada manual de datos y al mismo tiempo permitirá manejar procesos que conlleven grandes volúmenes de papel. Este código de barras cofidicará de manera dinámica los datos en el formato especificado por el creador en la planilla y una vez que ésta sea completada y enviada a las organizaciones pertinentes, con sólo escanear este código de barras se capturará la información.
–Paulina Paredes y PC World
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